Camilla
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Panoramica attività
Ultima attività di Camilla-
Camilla ha creato un articolo,
Ho ricevuto un articolo diverso rispetto a quello ordinato oppure un articolo danneggiato. Cosa posso fare?
Se ti trovi in questa situazione innanzitutto vogliamo scusarci per l’inconveniente. Sarà nostra cura risolvere nel migliore dei modi la segnalazione. Compila la form di contatto selezionando Ass...
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Camilla ha creato un articolo,
Posso sostituire un articolo restituito con un altro?
Per ricevere la sostituizione di un articolo reso per cambio taglia, modello o colore, basta inserire un nuovo ordine sullo shop online di riferimento. La merce restituita per diritto di recess...
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Camilla ha creato un articolo,
Posso effettuare il reso di un articolo?
Se l’acquisto effettuato non è di tuo gradimento, non ti preoccupare i passaggi per il diritto di recesso sono semplici e veloci. Hai 14 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco per decidere se ...
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Camilla ha creato un articolo,
Posso annullare un ordine?
Puoi annullare o cancellare un ordine prima della spedizione se questa non è ancora stata effettuata dal reparto competente. In tal caso procederemo con l’annullamento dell’ordine e il rimborso del...
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Camilla ha creato un articolo,
Il corriere comunica che il mio ordine si trova in giacenza. Cosa devo fare?
Nessun problema, ci pensiamo noi a svincolare la tua spedizione e rimettere in consegna l’ordine! Verifica quale è la causa della giacenza tramite il tracking ricevuto per e-mail e compila la form ...
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Camilla ha creato un articolo,
Come posso tracciare il mio ordine?
Alla spedizione dell’ordine riceverai un’e-mail con il tracking della spedizione. Non avere fretta di cliccare subito il link riportato! Infatti potrebbe trascorrere ancora qualche ora prima che ...
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Camilla ha creato un articolo,
Con quale corriere effettuate le spedizioni?
Il corriere può variare in base alla destinazione di consegna dell'ordine. Per le spedizioni su territorio italiano usiamo SDA e TNT Per le spedizioni su territorio europeo ci affidiamo ad UPS, GLS...
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Camilla ha creato un articolo,
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna dipendono dall’indirizzo di destinazione inserito in fase d’acquisto. Il corriere impiega di norma: 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine (che avviene solitamente ...
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Camilla ha creato un articolo,
Come posso pagare il mio ordine?
Puoi utilizzare diversi metodi di pagamento per ultimare il tuo acquisto: Tramite account Paypal Tramite carta di credito o carta prepagata accettata dai principali circuiti come MasterCard, Maest...
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Camilla ha creato un articolo,
Perché è stata rifiutata la mia carta di credito?
La tua carta può essere rifiutata principalmente per i seguenti motivi: i dati richiesti per il pagamento non coincidono con quelli della tua carta; non hai attivato il tuo codice di sicurezza (al...